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标题: 低调做人,高调做事。 [打印本页]

作者: 244288832    时间: 2011-6-23 09:49
标题: 低调做人,高调做事。
本帖最后由 244288832 于 2011-6-23 09:50 编辑

  一个题目,两个层面,前后有因果关系。
  人的一生其实只有两件事:做人与做事。时间关系,只谈观点,不讲套路。我的观点有三个出处:看来的、听来的、悟出来的。
  首先是做人。几乎人人都会说,做事先做人,但如何做,往往无下文。
  做人是一门学问,做一个成功的人更有学问,做一个成功又快乐的人是最大的学问。
  做人的基本要求是:正直、善良、诚实、守信。做一个对社会有用的人。
  北京市大约有1700万人,有人吃猪肉,有人不吃;据权威人士讲,全市每天被吃掉的生猪平均达2万头。1700万人中,除创造社会价值的人,就是制造垃圾的人。人的一生扣除消耗,如果有剩余价值,那就是一个对社会有用的人;如果是负值,那就是多余之人。
  从猴子进化到人至少需要几十万人,而把人变回到猴子只需要一瓶酒。
  有人给现代人画像:“把思考交给了电脑,把联系交给了手机,把腿脚交给了汽车,把健康交给了药片”。
  哈工大一位校长说:“我是研究机器人的,希望机器越来越像人。但作为校长,我担心把人培养得越来越像机器”。
  曾经看过这样一个短信:做人不外三个字,“尖、斌、卡”;“尖”,能小能大,从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟、能屈能伸。“斌”,能文能武,能柔能刚。“卡”,遮住上面,念“下”;遮住下面,念“上”;上下“一”致,紧密结合,即为“卡”,能上能下。“卡”字中间那条横线,其实是人生的分界线。
  这样的人是能人,要嫁就嫁这样的人,因为这种人有软实力,能柔能刚、能文能武、能上能下是圣人候选人。台上是君子,台下是小人;会享福、能吃苦。吃得苦中苦,方为人上人。
  从孔孟到老庄,从释迦摩尼到苏格拉底,从圣经、古兰经到犹太法典,做人的至理名言很多,但全世界60多亿,全中国13亿人中,会做人的人却很少。连苏格拉底这样的大师级人物都面对悍妇束手无策,更不要说大多数凡人。南京展览制作
  对于走上社会的人,不但自己要学会做人,还有教育好下一代如何做人。做人从何做起呢?
  会说话。人一出生,吃喝拉撒是本能,不需要动太多脑筋学习,第一个要学习的就是说话。年龄太小,明明饿了却不会说,只好用哭来表达。
  “会哭的孩子有奶吃”,关键是个“会”字。什么时候哭,向谁哭,哭多大声音,什么时候停,见好就收。弄错了不但吃不到奶,还可能挨巴掌。
  口乃心之门户,明心见性,相随心生。回顾我的人生道路,不知说了多少话,但用“会说话”这三个字来衡量,差距还相当大。有些错误,完全是在不经意间发生的,但付出的代价是惨重的。
  孔子曰:“侍于君子有三愆:言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽”。
  一个事业有成的人,一定是“会说话”的人。一个人在事业、家庭、社会交往方面不如意的人,一定是“说话”欠火候的人。
  孔子曰:“德不孤,必有邻”。www.njyfzl.com
  “君子泰而不骄,小人骄而不泰”。
  “躬自厚而薄责于人,则远怨矣。”
  “小不忍则乱大谋”。
  孔子还有一个重要思想,那就是“知行合一”。多少人学过,也记得,就是做不好。
  “女为悦己者容”,画好妆问你,本意就是让你夸,你却漫不经心。跑断腿买了一身衣服让你看,你却吹毛求疵。做好饭菜让你吃,你挑三拣四。不学会赞美对方,家庭如何和睦?
  处理邻里关系也要会说话。一场大雪过后,美国邻居出来扫雪,但只扫自己门前雪。一华人邻居看不惯,上去责问。美国人回答:“连自家门前雪都不扫的人,会扫别人家门前的雪吗”?得意而去,败兴而归。
  与同事交流,嘴上要把门。有些话,只能在家里说,在朋友的“小圈子”里说;在单位说话,不可随心所欲,时刻牢记“言多必失、祸从口出”。
  “上马见官品,下马见人品”,在台上众星捧月、门庭若市;下台后无人理睬、门可罗雀。有现代人比较现实的一面,但主要原因是你做人出了问题。
  说大话。纽约时报的专栏作家欧鲁克说过这样一句话:“人人都说愿意拯救地球,却没人出力帮母亲洗碗”。
  不随意插话、不打断别人的话。既是礼貌,也是一种修养。给别人讲,光喜欢说话不行,至少要具备四个条件:知识、口才、灵感、激情。你打断对方的话,激情、灵感没了,人家心里会高兴?会对你有好感?结果是:不欢而散。(讲去怀柔的例子)
  做人要正直。古人云:“政者,正也”。“若安天下,必先正其身”。(一廉洁自律的监狱长蜕变为一贪官的例子)
  什么叫混账?陶行知先生说过:“私账混入公账,公账混入私账,公私不分,就是混账”!
  古代一举人进京赶考,文章写得非常好,金榜题名似成定局。走出考场,发现地上有一枚铜钱,趁人不注意装进自己口袋里。恰巧被考官发现,立即宣布其成绩作废,并写了一首诗送给他:“一枚铜钱尚动心,要他为官必害民。贪心从此须改过,未做文章先做人”。
  做为一名领导和孩子家长,“身教胜于言教”,“喊破嗓子不如做出样子”。
  一人问邻居家太太:“你家的狗走路怎么歪歪扭扭”?这位太太回答:“牠是我家先生养大的,他每天出去喝酒,小狗都跟在后面。时间久了,小狗走路就变成这个样子”。(榜样的力量无处不在,具有双向作用)
  做人要善良。善良的人起码有五颗心:维系生存的心,感恩之心(父母、老师、亲友、组织、同事,所有帮助过你的人,羔羊跪乳、乌鸦反哺,如无感恩之心岂非禽兽不如?忘恩负义之人决不是可交可信可用之人),宽容之心,是非之心,平常之心。善待别人,且以助人为乐!
  所谓舍得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。
  做人要诚实。美国前总统林肯说过:“你能在任何时候欺骗某些人,也能在某些时候欺骗所有人,但你却不能在所有的时候欺骗所有人”。
  美国作家马克·吐温也说过:“人类是唯一会脸红的动物”。
  好人说假话、错话脸红;坏人说真话、实话脸红。
  佛家说:心诚则灵。
  做人要守信。“言必信行必果”,“人无信不立”,孔子的“恭宽信敏惠”,“轻诺者,必寡信”。庄子笔下的痴情男子,尾生抱柱的故事。德国人打电话的故事。德国人布雷、英国人排雷的故事。
  做人要自律。刘备:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。知进退、明取舍,“己所不欲勿施于人”,苏轼《前赤壁赋》“……且夫天地之间,物各有主,苟非吾之所有,虽一毫而莫取”。
  有些人行为不检点,经常在于右任老先生家附近的角落小便。老先生看不惯,就提笔写了一纸贴在旁边:“不可随处小便”。一人倾慕老先生的书法,偷偷揭下,回到家里剪接后挂在大厅墙上作为座右铭:“小处不可随便”。
  老和尚带小和尚出去化缘,临行前反复告诫小和尚莫近女色。走到一河边,一妇人请求老和尚背她过河,老和尚毫不犹豫把她背过河去。小和尚心里不平,质问老和尚,老和尚淡淡回答:“我早已放下了,你怎么还放不下”?
  透视佛理:“看破、放下、自在”。
  做人能吃苦。李嘉诚的父亲临终赠言。孟子的“苦其心志”。司马迁《报任安书》。百里奚喂马。范睢、孙膑受凌辱。一帆风顺、春风得意,一旦遇到风风雨雨,心理无法承受,有的甚至走上绝路。
  巴尔扎克:“我粉碎了一个个障碍”,叶塞宁:“一个个障碍粉碎了我”。
  做人要与高人为伍。与傻瓜在一起,与聪明人在一起,班门弄斧、“近墨者黑近朱者赤”、荀子《劝学》:“蓬生麻中,不扶而直”。
  东西方文化、社会制度不同,做人大相径庭,不可照搬照抄。
  一人出访归来谈国内外环境对比的感受:“好山好水好寂寞,好脏好乱好开心”!
  做人与做事,不同的社会地位与分工是有层次之分的。
  高层,是管人的,首先是做人、主要任务是两件事:用人、决策。把合适的人用在合适的岗位上,把自己从繁琐的事务性工作中解脱出来,把主要精力用在三件事上:抓班子、带队伍、谋发展。
  韩非子《八经》篇:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”。
  利用别人的人是智者,被人利用的人是能者(不但不应该生气,而且要感谢对方),不被人利用的人是废人。如果有一天,你被利用当了处长、局长、馆长、校长、院士,就会体会到“被利用”的人生价值和社会价值。国王就是被全国百姓利用的人,大臣就是被国王利用的人,不被利用的人就是被边缘化的人。
  做大官抓小事--错位。
  在其位不谋其政--缺位。
  抢别人的事做--越位。
  “善奕者谋势,不善奕者谋子”。
  下层,主要是做事,是执行。做事要精确,做人可以粗糙些。
  职位越高,话语越少;领导有张婆婆嘴不适合高层,不符合科学发展观。领导者话太多,太细,留给下边的思考空间越小,久之下属会丧失思考能力。
  一个有建树的领导者,其职能是成事而不是做事,授权是成事的分身术。
  领导者很会做事,也很愿意做事,是小生产者的管理方式,失去工作重心,这个单位一定经常加班。高职低司、事必躬亲,看似尽职尽责,实际上是一种短期行为。会造成下级无所适从,弱化管理链条,甚至出现“梗阻”现象。
  非紧急情况,必须坚持按级负责。领导者切忌通过做事来展示个人才能与魅力。自己会干,却把机会留给下属,让他们在实践中锻炼成长,这个事业才能恒久发展。这就是无为而治。
  王蒙:人类的问题只有两个,一个是饿出来的,一个是撑出来的。
  关于做人的感言;
  1. 无论什么来头,最终不过一个坟头。
  2. 不管出生八斤、十斤,最终不过四两、半斤。
  3. 不管高官、平民,还是富人、名人、穷人,都要学会夹着尾巴做人。做不好人,只能怪自己;不能怪别人,更不能苛求别人。连生身父母都喜欢会做人的孩子,何况他人?
  4. 不管金山、银山还是靠山,不如有几个朋友侃大山。
  5. 做人要厚道。善待别人就是善待自己,帮助别人就是帮助自己。
  6. 做人要扬长避短。人生苦短,“木桶效应”原理不能滥用,你可能还没补完“短板”就寿终正寝了。
  7. 做人要“独具匠心”。木匠(睁一只眼闭一只眼)、瓦匠(和稀泥、求同存异)、铁匠(坚持原则、刚正不阿)、教师匠(传道、授业、解惑,百年树人)。
  8. 做坏人易,做好人难。做懒人易,做能人难。能者多劳,但不能多得。“树若无皮必死无疑,人不要脸天下无敌”。
  其次是做事。做事是一门艺术,也是一门技术。
  做事要公道。荀子《不苟》篇:“公生明,偏生暗”。古代时私字这样写“厶”,从字面上看公与厶只差左右两撇。国人的传统,“不患寡而患不均”。不平则鸣,不平则怨,不平会造成心理上的抗拒,会产生消极影响。
  做事要有主见。明朝的张居正有句名言:“天下之事,虑之贵详,谋之贵众,行之贵力,断之贵独”。当断不断,优柔寡断,往往错失良机,贻误全局。切忌“筑舍道旁,无时可成”。
  做事要有远见。“谋于未然,治于无事”,“未雨绸缪”。“知难行易”。两个人下棋谁赢,多看一步的。
  做事要主动。“君子讷于言,敏于行”,不等、不靠、不要。找米下锅,不等米下锅。
  做事要有计划。“凡事预则立不预则废”。“教你当家不当家,及至当家乱如麻。早起开门七件事,柴米油盐酱醋茶”。“不打无把握、无准备之仗”。分清轻重缓急,合理支配时间。
  做事要求实效。不能敷衍了事,不能草率行事。不搞花架子,做无用功。
  做事要勤勉。天道酬勤,韩愈“业精于勤,荒于嬉”。“习勤忘劳,习逸成惰”。每日事,每日毕。“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,英国女王伊丽莎白一世临终说:“愿以我的一切所有,换取一刻时间”。
  做事要注意方法。眼观六路、耳听八方,审时度势、明察秋毫。庖丁解牛、诸葛亮《观人七法》。子思:“慎思之、明辨之、笃行之”。
  做事要执著。荀子的“蚓无爪牙之利,筋骨之强,蟹六跪而二螯”,不能浅尝辄止、虎头蛇尾。
  归根结底一句话:事在人为。
  第二个问题,岗位成才。
  岗位是什么?是平台。诸葛亮为什么对刘备鞠躬尽瘁死而后已,因为刘备给他提供了建功立业的平台。鬼谷子的学生在山上默默无闻,下山后几乎个个搅得天下大乱,有本事还得有平台。你在马路边演奏,在路人眼中就是个卖唱的;你在中国大剧院表演,不论水平如何都被称为艺术家。
  企业的“企”,从字面上看,无“人”则念“止”。当然,这个“人”,不是泛指,是指人才。“问渠那得清如许,为有源头活水来”,一个企业不断引入人才,不断有人才生长,一定是生机勃勃;如果人才不流动,或者流入的不是人才,自身也培养不出人才,必定是死水一潭,迟早关门大吉。
  关于岗位成才,有诸多因素,时间所限,重点研究5个方面。
  1.目标。目标是行动纲领,没有目标的人生,是盲目的人生。目标是形成人生价值观的核心动力,没有目标,跟着感觉走,跟着潮流走,走一步看一步、摸着石头过河,是机会主义。
  目标决定境界,境由心造。确定目标不能好高骛远,要因人而异、量体裁衣。把目标定在100分,并积极实践,即便有闪失,也可能得90分以上。
  把目标定在60分,稍不留神就可能不及格。学生考试不及格,还有机会补考;人生不及格,还有机会补救?
  一个成就大事的人,必是志存高远的人。陈胜与邻人的对话。黄巢的题《菊花》,宋江在酒楼墙上的反诗。毛泽东的沁园春《长沙》、《雪》。
  2.本事。一个好的集体,既要管员工的今天,又要替他们谋划未来。“授人以鱼,不如授人以渔”,人的身体只有一个地方永远装不满,那就是大脑。海尔集团的董事长张瑞敏有句名言:“培训是企业给员工的最好福利”。
  为什么讲“本事”不讲“能力”?西方人推崇能力,国人只佩服有本事的人。“民服尔德,不服尔才”。能力与本事是有区别的,本事等于“能力”加“人气”。
  楚汉之争,项羽落败,谁也不会否认他的能力,但他不让刘邦有人气。刘邦身边的谋臣武将,大多数是从项羽那里“挖”来的。项羽身边剩下的最后一个高参范增,也被他气跑了。
  本事从何而来?
  犹太人的座右铭:“终身学习,永不退休”。
  契科夫:“人有三个头脑,一个天生的;一个书本中得来的;一个从生活中来的”。
  孔子:“朝闻道,夕死可矣”。
  子思:“博学之”。
  荀子《劝学》。
  诸葛亮《诫子篇》。
  曾国藩治学“八字”方针。
  毛泽东:“学习使人进步”,“精通的目的全在于应用”,“好好学习,天天向上”。朗朗上口,通俗易懂;牢记在心,受益终生。
  养成一个好的学习习惯,往往比精通一门专业知识更重要。今天播下的种子,明天未必有收获,但付出与回报有着必然的因果关系。
  一块石头放在地上,什么功也不能做;把它搬到高处,就具有了势能。启示:提高自己!蓄而后发,厚积薄发。
  与高人为伍是学本事的捷径。
  “近墨者黑近朱者赤”,“蓬生麻中,不扶而直”,“宁与虎为敌,不与猪为伍”。
  经常有学生问我:“你每天坚持学习的动力是什么”?我的回答只有2个字:“无知”!我身上有双重角色,一边做先生,诲人不倦,“毁人”无数;一边做学生。学问,就是学会“问”,不看对象,不顾面子,不懂就问,不耻下问;知之为知之,不知为不知;不放过一个疑点。
  知识素养高,学历高,不等于有本事。最近网上热炒的“打工皇帝”唐骏学历造假事件,不管事实真相如何,远远没有“一查到底、真相大白”这么简单。查个水落石出,把一个唐骏搞臭并不难,问题是一个唐骏倒下去,会有形形色色、千千万万个唐骏冒出来。社会诚信危机的背后是伦理道德和制度的缺失,学历造假不过是方方面面造假行为的一种。骗人者其实也是受害者,往往跳得越高,跌得越惨。造假之风为什么盛行?主要是有市场。如果用人单位看重能力而不是学历,如果公众对“博士”招牌不是那么崇拜和迷信,如果造假要付出高昂的成本与代价(在美国如果查出学历造假,会立即被打入社会最底层),造假行为也许会收敛一些。
  立足本职开创人生。人生的意义不在于抓一手好牌,而在于打好手中的牌。老鼠并没有得罪猫,猫也并不饿,但猫见了老鼠必须抓,因为那是牠的职责。今天的付出,就是明天的积累。不管目前的岗位是否遂愿,但份内的事必须做好;因为将来(“今天”好比山楂、“将来”好比“糖葫芦”)是一个个明天串起来的。
  在人生的道路上不可能一岗定终身。兔子试图改变命运的故事说明任何一个社会角色都会有风险。
  有本事不宜张扬,“贤而能让”,“知其雄,守其雌”。韩非、杨修因才华过人掉脑袋,刘备巧借惊雷掩饰。易经:“潜龙勿用”;有本事的人应学龙潜行深渊,时机未到,应藏其锋芒,决不可轻举妄动。
  三国时魏人李康《运命论》:“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之”。南宋杨万里的《小池》:“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头”。
  朱元璋与胡惟庸。毛泽东与邓小平。(等待,毫无怨言,也是本事)
  田丰,对袁绍忠心耿耿,因献计犯上被打入监牢。本不该死,可是关押期间不能把握自己,再次伤害了袁绍,结果把命丢了。
  切莫沽名钓誉。有十分本事,让人知道七分即可。《后汉书•黄琼传》:“阳春之曲,和者必寡;盛名之下,其实难副”。名不副实,可能会给你带来灾难。挂着各种招牌的“大师”,咬文嚼字、故弄玄虚;像气球,皮大芯空,捅破了下场很难看。
  官员与企业家们,爱学习无可非议。有那么一些人,拿着“博士”名片到处发,就像墙头芦苇,“头重脚轻根底浅”。说句不客气的话:一类是有文凭,没文化。一类是与文化,没思想。
  有本事,谦虚谨慎,才会有“人气”。“周公恐惧流言日,王莽谦恭未篡时”,有本事,目中无人,别人无法与你合作,必群起攻之。你不死,也得伤痕累累。凡成功者,个人修养都比较好,大都会尊重人,在饭店里多难服务员的,一般都是老板手下的人。
  学本事难不难?世上无难事只怕有心人。专心、贵恒,坚持数年,必有好处。什么叫“一技之长”?会打乒乓球,是“一技”;打到首都博物馆的冠军,就是“长”;打到首都乃至全国第一名就更“长”,就有了安身立命的资本。如今社会上竞争这么激烈,普通人找工作,能人工作找你。无论政府机关或是企事业单位,总有那么一部分人,胸无大志,只求旱涝保收,终日浑浑噩噩、得过且过;表面上过得很悠闲,实际上很苦、很寂寞。他们经历的不是生活,是活着。
  3.努力。“临渊羡鱼,不如退而结网”,有本事画饼,画得再像也不能充饥。
  犹太名言:“流泪播种,必欢呼收割”。
  “吾尝终日而思矣,不如须臾之所学”。
  一千个动机,不如一个行动。
  “天下没有免费的午餐”。
  坐享其成、守株待兔,必饥肠辘辘。
  “骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”。
  蒲松龄自勉。
  成功在于努力,失败在于放弃。与同事话人生,每天看电视不少于2小时,每天读书不少于2小时,彼此的距离在不知不觉中拉大。
  今天不努力工作,明天就得努力找工作。
  “揠苗助长”给后人的启示:“没有主观努力,必然没有未来”。
  百折不挠是夸大其词,能三起三落即为高人。
  好吃懒做是人的本性。把学习当成负担的人,没有上进心的人,把职业当成饭碗的人,必是从混日子逐步蜕变为多余的人。
  南宋的王应麟作《三字经》。
  13世纪意大利神学家阿奎那提出人的七宗原罪:“色欲、贪食、贪婪、懒惰、暴怒、妒忌、傲慢”。
  人生如逆水行舟不进则退。积极使人进步,消极使人退步。
  鲁迅先生《灯下漫笔》这样描述中国历史:“第一个时代,做奴隶不可得的时代;第二个时代,是暂时做稳了奴隶的时代。”他大声疾呼:“创造历史上未曾有过的第三样时代,则是现代青年的使命”。
  4.机会。“谋事在人成事在天”,“天”就是机会。
  机会是成功的催化剂,时效性极强,稍纵即逝。
  犹太法典《塔木德》:“愚者错过机会,智者把握机会,弱者等待机会,强者创造机会”,“悲观者只看到机会后面的问题,乐观者却能看到问题后面的机会”。
  抓住机会要解放思想。在鸡群里长大的鹰,不知道自己会飞;坐井观天,思想再解放,眼睛里也不过是锅盖大的天。
  姜太公的愿者上钩、李斯的《谏逐客疏》,有异曲同工之妙,都在创造机会。
  意大利人伽利略、英国人牛顿是发现机会的高手。
  易中天、柳传志是抓住机会的高人。
  与高人为伍,班门弄斧,都是创造机会。
  是金子一定会发光吗?不一定!金子发光要借助外力与环境。
  《楚辞·九章·怀沙》:“怀瑾握瑜兮,穷不知其所示”,再好的东西也得有人欣赏。
  等待也有积极意义上的。“等”,上面是“竹”,下面是“寺”;“待”,左边是2个“人”,右边还是个“寺”。暗喻等待的过程中人要像竹子般坚韧,像寺庙里的修行者一样虔诚。
  前面谈到的胡惟庸与邓小平落魄时,作为弱势,必须隐忍等待;如果耐不住性子,据理抗争,“伸手必被捉”,很可能性命不保。一边等待,一边密切关注高层动态,待机而发。
  5.关系。关系比能力重要,这是国情与中国的特定文化所决定的。能否建立良好的人际关系,往往决定人生的兴衰成败。
  关系无处不在,无孔不入,无人能够摆脱关系的束缚。有的人学历很高、知识面很宽、工作能力也很强,但在人际关系的处理上(与上级、同级、下级,夫妻、亲友、邻里)经常束手无策、焦头烂额。
  要善于沟通。沟通是一门高等级的艺术,善于沟通是建立良好人际关系的重要手段与渠道。
  中国人有自己特殊的人际沟通方式,包括见面的问候语,都是言不由衷、投石问路。沟通必须掌握要领:
  对方正在发脾气时尽量回避,主动沟通可能火上浇油、引火烧身。自己情绪波动时,不要参与沟通,老子《道德经》:“轻则失根,躁则失君”,强行切入,很可能与对方撕破脸皮,破镜难圆。暂时无法沟通时不要强求,欲速不达,不妨“冷处理”。矛盾会随着时间推移而淡化,而友谊会随着时间推移而升华。
  古希腊哲学家柏拉图说过:“人的行为是受理性支配的”。而他的学生亚里士多德有不同的见解:“多数情况下,人的行为是受情绪支配的”。只有身边有人,不管在单位、家里,还是公共场所,情绪不好时,当务之急是把嘴闭上。然后,找一个安静的地方,静思、释怀。
  吵架时为什么人越围观越起劲?推卸责任,证明自己对,对方错。互不谦让、针锋相对,结果是两败俱伤。为什么相当一部分人喜欢养宠物狗?狗讨人喜欢,主要靠两头加中间,前面的嘴巴,后面的尾巴,中间的心脏。嘴巴严,从不传闲话;要求不高,给块骨头就心满意足;尾巴有魔力,摇起来的时候主人没有不开心的!再加上狗对主人的忠心,主人家贫,它不离不弃,狗品比有些人的人品还好!
  知己知彼是沟通成功的前提。与对方沟通时发现话不投机,及早找借口抽身离开,把情况搞清楚重新再来。
  善于换位思考。“兼听则明偏信则暗”,设身处地替对方考虑,不轻易评判对方错误,不打断对方的话,不把自己的观点强加于人,不能以势压人。当对方对你有误解的时候,你的道理再正确他也听不进去。南京殡葬
  学会赞美对方,赢得好感。林肯:“人人都喜欢受人称赞”。威廉•詹姆士:“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定”。传说佛祖释迦摩尼说法时,口吐莲花,听者无不折服。释迦牟尼曾说过:“以恨对恨,恨永远存在;以爱对恨,恨自然消失”。人人都喜欢戴高帽,不喜欢穿小鞋。商鞅、吴起、王安石、张居正都是有雄才大略的改革家,但下场都不好,一个重要原因:“为人刻薄寡恩”。
  我是学理工科的。在大学里为不少同学补过课,可是如今心存感激的不多。为什么?心善口恶,所以费力不讨好!一边花时间、精力给人家讲解,一边口出不逊。不能怪别人,只能说自己不会做人,不会协调人际关系。有些道理,不到一定年龄,不摔几个跟头是认识不到的。
  以情感人、以理服人,入情才能入理。只要对你有好感,你说什么对方都爱听,哪怕是批评意见,也乐于接受。一位企业家说过一句很有哲理的话:“没有过不去的事情,只有过不去的心情”。人对批评都有本能的抗拒心理,
  《孟子·离娄下》:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”。
  英国女王伊丽莎白与丈夫阿尔伯特发生矛盾,主动放下架子重归于好。
  战国时代的苏秦、张仪都是沟通的高手。
  会哭的孩子有奶吃,“会哭”也是善于沟通的表现。
  刘备摔阿斗是沟通艺术的代表作。当赵云怀抱阿斗来到刘备面前,刘备有几种选择:
  一是责问赵云。二是反复观察阿斗有无受伤。三是问其他夫人下落。四是感谢赵云把阿斗救回。唯有把阿斗扔在地上(决不是摔),并生气地骂道:“为汝这竖子,几损我一员大将”!这一扔一骂,对彻底感化赵云与周围人,起到一箭双鵰的作用。
  处理家庭关系把握的几个环节。家庭关系是诸多社会关系中最基础、最重要的关系。法国作家阿尔贝·加缪笔下的(长篇小说《鼠疫》的女主人公)里厄夫人有句名言:“婚姻像一场博彩,男人押上自由,女人押上幸福”。www.njytszfw.com
  家的特点:“家是不讲理的地方,家是不算账的地方,家是放心的地方,家是繁育后代的地方”。还有一个需要特别注意的地方,就是“家丑不可外扬”。违背了其中一条,家庭就会出现裂痕,几条都出现了,离开解体就是时间问题了。
  很多人不理解,共同创业时,苦中求乐趣;有了成就时,互相找别扭。一个人再有作为,家庭不幸福,你也不会成就感。
  婚前,睁大双眼,观察对方。婚后,睁一只眼闭一只眼,换来百年好合。连乾隆皇帝都深有感慨地说:“不聋不瞎,不配当家”。
  真正快乐幸福的家庭很少,而剑拔弩张、水火不容的家庭比例也不大;吵吵闹闹、磕磕绊绊、平平淡淡“维持会”型占大多数。爱情与婚姻是完全不同的两个阶段,有人把婚姻看成爱情过程的延伸就错了。这就是婚后只能度“蜜月”而不能度“蜜年”的原因。像《西厢记》里的张生与崔莺莺、罗密欧与朱丽叶如果真的结成美满婚姻,也就很快被人遗忘了。这就是生活的缺憾美。
  邻里关系。网络、手机把世界的距离拉近,可是越是大城市,邻里之间的距离越远,一道无形的社会墙阻挡了人们的正常交往。“同楼之人不相识”,几乎成为通病。一旦发生冲突,连劝架的都找不到。
  安徽桐城“六尺巷”的故事。互谅互让,是化解矛盾的有效办法。
  同事关系。单位领导者要放下架子,主动与下属沟通。叱咤风云的拿破仑日理万机,但每天都抽出时间与部下谈心,赢得了广大士兵的拥戴。我们一些领导同志却以一个“忙”字,屏蔽了自己与部属的交流。黑格尔说:“距离产生美”,距离太远,不要说同事,连家庭都会解体。
  与顶头上司的关系是最重要的工作关系。不要隔着锅台上炕,不在背后搬弄是非,个人关系不可过于亲密,当众不与之争辩,人前人后维护其形象,不与他争功诿过,不抢上司的风头。通过贬低上级,借以提高自己的人是职场最愚蠢的人;下场也一定不会好。“一损俱损,一荣俱荣”帮他搭梯子,不要下绊子。水涨船高,他升职首先会推荐你。他倒霉了,你也得不到什么便宜。即便你把他绊倒、挤走,取而代之;在大家心目中你就是个小人,以后的日子也不会好过。
  在一个单位,协调人际关系难度最大的就是中层领导。高层与基层都是一个方向,中层干部却要面对两个方向;弄不好就像风箱里的老鼠,两头受气。
  但世界上任何事情都有其两面性,最难做的事情一旦搞懂了,以后的路就好走了。做中层领导在处理人际关系方面要把握好几点:
  不媚上也不抗上,不欺下也不放任。
  汇报情况要及时准确,还要把握好火候。对上反映情况要做理性分析,不做“传声筒”、“收发室”、不能“实报实销”(如下属提出不合理要求,你反映上去,上边亲自核实,下属又不承认,你就栽了。两头不是人)
  把功劳记在上级头上,不给自己脸上贴金。
  关心体贴下属,吃苦在前,享受在后,不与下属争名利,有自我牺牲精神。
  敢于承担责任,发生问题不上推下卸。任劳还要任怨;被误解不当场辩解,不强调客观,不找理由。充分的理由在堵住对方嘴的同时,也伤害了对方。这是因小失大、得不偿失。“路遥知马力日久见人心”。(市长、局长与秘书坐电梯的故事)
  不回避矛盾,大事讲原则,小事讲团结,求同存异。
  不在领导面前展示才华,更不能充大(尤其是年龄、文凭、能力方面)。
  上级或下属绕过你直接交流,装作没看见,更不要质问、发难。只要存在官场,就有“显规则”与“潜规则”,见怪不怪,保持平常心,坦然面对。
  不在领导或下属面前发牢骚、讲怪话,评头品足。会听弦外之音,因为我们身边的人很少说实话。有的话要反着听。
  正确处理“情理法”的关系,工作认真,不较真。会做人的思想转化工作。中国人没有宗教信仰,而现实生活中人们的精神需要抚慰,以缓解压力。
  不能简单化、情绪化。不把不良情绪带进工作场所。
  对上司交待的事,全力以赴办好,不提条件,不讲价钱。美国西点军校的校训:“没有借口,完美执行”。哪个人也不会喜欢给自己找麻烦、出难题的人。
  做人做事光明磊落,不传播小道消息、不到领导面前打下属的“小报告”。
  严以律己,以身作则。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。
  养成反思的习惯,会有利于自身的发展。
  集体是个人发挥聪明才智的重要舞台,个人素质再高,离开集体可能一事无成。一位小和尚问老和尚,“一滴水如何不干”?老和尚回答:“把它放到大海里去”。
  为什么说“三个臭皮匠赛过诸葛亮”?分工合理,合作密切。为什么说“三个和尚没水吃”?互相攀比,推诿扯皮。
  领导角色是世界上最难胜任的角色,做一个出色的领导难上加难。易中天说:“没本事当官去”,有这种看法的人不在少数。他们只看到当官威风、荣耀的一面,身在局外,自然看不到内部的阴暗面,不了解其中的奥秘与喜怒哀乐、甜酸苦辣。我曾写过一副对联:上联在台上挨累受罪,下联下台后身心疲惫横批干不明白不如早退。
  没有宽阔的胸怀和良好的心理素质,不如急流勇退,改作一般性技术工作,相对省心,还有时间享受天伦之乐。
  社会关系。这是从广义上探讨人际关系。站在宇宙的角度看人类,不过是地球上的微生物。人类的出现,既产生了文明与进步,也破坏了地球的生态与和谐。人类不但把动物一个个逼进“死胡同”,自身也不能和平相处。从人类脱离原始蒙昧时代,多少志士仁人在探索和破解至今尚未找到答案的第一哲学难题:“人从哪里来,到哪里去,我是谁”?
  世界上的人大体分三类:伟人、名人和凡人。伟人、名人是极少数,大多数(包括我们)是凡人。对号入座,我们只能划入凡人系列。既然是凡人,从生到死,相处、相识的不过二、三千人,这些人不管是亲人、朋友、同事、敌人,都是与你有缘的人。
  协调人的关系难,交一个知心朋友少则几年,多则几十年;与一个朋友断交不过一句话、一个眼神或一个简单动作。不论是飞黄腾达还是穷途潦倒,真正的朋友没有几个。
  与人相处如同照镜子,微笑与愤怒回报率百分百。有四句话供大家参考:“了解别人的长处,不揭别人的短处,体谅别人的难处,记住别人的好处”。
  宁伤别人的身体,不伤别人的面子。中国人是全世界最爱面子的。伤了面子,很难相处。
  “修之以身,其德乃真”。
  “君子坦荡荡,小人长戚戚”,苏轼与佛印法师的2则故事。
  你把周围人看出魔鬼,就如同生活在地狱里。
  你把周围的人看成天使,就如同生活在天堂里。
  老子:“守柔处弱,取后不争;为无为,事无事”。
  争名、争利、争面子,争来争去,不如第二天早上能睁开眼睛。
  关于做人做事与岗位成才,我喜欢讲这个题目。希望达到两个目的:一是帮青年人进步,二是帮老同志理理思路。每个人都有自己的成长路径,不可复制;“不在燃烧中辉煌,就在腐烂中灭亡”!有所作为,才是不留缺憾的人生!
  祝大家早日修成正果,快乐今生! 
作者: 蓝色小熊    时间: 2011-6-23 09:55
这么长。。没看完




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